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Service:
RMA (Return Material Authorisation)
Der Austausch defekter Ware sollte schnell von der Hand gehen und nicht unnötig lange den Arbeitsprozess unterbrechen. Das Einschicken von defekten Artikeln bedarf keine Voranmeldung oder Einholen einer RMA Nummer.
Bei größeren Sendungen steht Ihnen der Service Begleitschein zum Download zur Verfügung. Senden Sie uns eine Kopie Ihrer Rechnung mit und eine ausführliche Fehlerbeschreibung um die Service Abwicklung zu vereinfachen und zu beschleunigen.
Vermeiden Sie unnützes Zubehör, wie Kabel, Treiber CDs oder Notebooktaschen mitzuschicken, da wir für die Vollständigkeit des Mitgelieferten Zubehörs keine Haftung übernehmen können.
Wir behalten uns vor, Ware die sich im Nachhinein als defekt durch Fremdeinwirken herausstellt, zu berechnen.
Direkt Service
Wir geben Ihnen die Möglichkeit uns zu überspringen und Ihren defekten Artikel direkt zum Hersteller oder Reparatur Service einzuschicken. Ihnen steht (unten aufgeführt) ein Link mit Hersteller Adressen zur Verfügung.
Achten Sie auf die Bemerkungen rechts neben den Kontaktdaten!
Download: Service-Begleitschein
Download: Direktabwicklung